3 Cara Mengatasi Saat Terjadi Kesalahan Transfer Uang Antar Bank

  • Whatsapp

Kode bank BTPN merupakan salah satu hal penting Ketika akan melakukan transaksi ke bank berbeda dari yang Anda gunakan. Kode tersebut berfungsi sebagai tanda pengenal serta pembeda antar bank satu dengan bank lainnya. Karena itulah Anda tidak boleh memasukan datanya dengan asal-asalan dan tidak teliti.

Read More

Langkah Mengatasi Kesalahan Transfer Antar Bank

Namun, jika dalam suatu keadaan Anda telah melakukan kesalahan tidak disengaja dalam memasukan data transaksi transfer antar bank, maka ada beberapa hal bisa dilakukan untuk menyelamatkan dana Anda dan memperbaiki transaksi yang telah proses sebelumnya. Berikut ialah langkah-langkah yang bisa membantu untuk masalah tersebut:

1. Melaporkan Kepada Pihak Bank Bersangkutan

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melaporkan kesalahan tersebut kepada pihak bank yang bersangkutan dengan transaksi tersebut. Ingat, laporkan ke cabang bank milik Anda bukan bank penerima dana. Anda bisa melaporkannya pada cabang bank terdekat dan lakukan selama jam operasi bank tersebut atau juga bisa melaporkannya secara online.

2. Menceritakan Kronologis Kejadian

Selanjutnya adalah Anda harus menceritakan kronologis kejadian kesalahan transfer yang terjadi secara rinci dan logis. Jelaskan pada kesalahan apa yang membuat transaksi tersebut menjadi bermasalah seperti kode bank BTPN yang dimasukan salah ataupun dana yang dimasukan tidak sesuai dengan yang Anda inginkan.

Anda harus menjelaskannya dengan benar dan jangan terburu-buru. Terutama menyebutkan waktu kejadian, tanggal, jam, dan jumlah transaksi yang dilakukan. Selain itu, informasi mengenai nomor rekening dan banknya juga tidak boleh disembunyikan.

3. Menunggu Proses

Langkah terakhir adalah menunggu proses yang akan terjadi selanjutnya setelah Anda melakukan pelaporan kesalahan transfer. Pihak Customer Services bank tempat Anda melapor akan melakukan pemeriksaan data yang Anda laporkan pada mereka.

Lalu melakukan proses pencocokan data yang ada dengan kronologis cerita yang telah Anda ceritakan kepada mereka untuk memastikan kebenaran dari cerita tersebut. Jangan lupa persiapkan KTP, buku tabungan, bukti transaksi, dan laporan polisi mengenai kesalahan transfer yang dilakukan.

Diatas telah dijelaskan beberapa langkah pelaporan kesalahan transaksi transfer akibat kesalahan kode bank yang bisa Anda lakukan. Tentunya proses ini butuh waktu setidaknya 1×24 jam atau satu hari kerja. Agar hal yang sama tidak terulang, pastikan kode bank BTPN serta data transaksi lainnya sebelum Anda melakukan transaksi.

 

Sumber:

1. https://www.kreditpintar.com/education/kode-bank-indonesia-bikin-transfer-antar-bank-jadi-lebih-gampang

2. https://www.oyindonesia.com/blog/apa-sih-fungsi-dan-arti-dari-kode-bank

3. https://ukirama.com/blogs/kegunaan-kode-bank-dan-daftar-kode-bank-di-indonesia

Related posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *